九月骄阳仍烈，校园里却已涌动起新学期的第一股暖流。9月16日-18日，随着2026级新生陆续报到入校，文一公司全体后勤人员提前部署、全员上岗，以“温情护航、匠心保障”为宗旨，用细致周到的服务为新生及家长送上了“后顾无忧”的入学初体验。
迎新工作，氛围先行。下沙校区生活区校园主干道两侧的迎新标语迎风招展，迎新车辆导向标志清晰醒目，为新生踏入校门的第一刻便营造出热烈、有序、温馨的迎新环境。
迎新当日，文一公司安排摆渡车、三轮车等车辆组成迎新专用车队，在下沙校区南大门、东南门及学生活动中心设置接驳点，为新生及家长提供“最后一公里”的暖心服务，早8至晚6在校园里穿梭不息，往返于各校门和学生公寓之间累计发车200余次，搬运行李上万件，接驳学生及家长千余人。分外忙碌的车辆成了校园一道美丽的风景。国际交流中心吴师傅笑着说：“别看三轮车不大，一天下来装了也有几百件行李，学生一句‘谢谢师傅，辛苦了’，比啥都解乏。”
后勤服务大厅一卡通窗口迎新期间累计接待新生咨询1000余人次，制作9000余张一卡通，协助完成一卡通绑定微信或支付宝2000余人次。
一间间整洁如新的宿舍、一处处匠心独运的氛围布置、一句句温暖亲切的问候，都在无声传递着“家”的温暖。公寓服务部的生活指导老师、楼宇阿姨和学生志愿者们早早守候在各自岗位，热情迎接新生入住，亲切的笑容、暖心的服务、热忱的态度，让新生一踏入公寓便能感受到家人般的关怀与温暖。公寓服务部精心梳理编制《萌新宝典》，帮助新生熟悉住宿环境、融入校园日常，让初来乍到的同学们少一份陌生、多一份安心。从入住的第一刻起便开启温馨有序的校园生活。
物业服务部提前对公共区域内咨询点、集中报到点的桌椅进行彻底清洁，并实施动态保洁，覆盖全部迎新点位，应急保障反应迅速、处置高效，确保现场环境整洁有序。与此同时，物业党支部联合文小二工作室学生团队，在生活区开设迎新服务站。从清晨到傍晚，志愿者们坚守岗位，为报到的新生及家长提供路线指引、免费饮水与热心答疑，累计服务数百人次。
食堂里，阿姨们热情地招呼着新生和家长，从打饭到结账，每一个微笑都是后勤人最真诚的“迎新礼”。
问鼎广场旁的喷泉绽放，成为新生和家长们争相合影的“打卡点”。这美好景象的背后，是维修服务部连续两天的调试和巡检。同时，迎新现场设立定点驻守，全程待命，并开启了线上报修平台与线下流动巡查双通道，真正做到了小故障快响应、随叫随到，将每一处微小的隐患都化解在萌芽之中。
在青山湖校区，临安分公司各条线全员在岗、紧密联动，全力保障信工学院迎新工作平稳有序。全新升级的见山餐厅及各食堂档口精心备餐、丰富菜品种类，全力保障新生三餐供应；物业派出三辆行李运送车，切实减轻新生入校负担；维修班组定点驻场值守，快速响应宿舍各类报修问题，保障设施设备正常运行；管理骨干常态化开展校园巡查，紧盯服务细节、及时查漏补缺，全方位筑牢迎新服务保障防线。
在绍兴校区，全新落成的校园迎来了首批入驻的新同学。为确保新校区顺利启用，绍兴服务部提前开展全方位开荒保洁工作，对校园公共区域、宿舍楼道、功能用房等区域进行细致清扫消杀，倾力打造干净整洁的校园环境。同时，工作人员对校区各类基础设施、生活设备、水电系统等进行全方位调试、排查与检修，逐一核验设备运行状态，提前规避校区试运行期间可能出现的各类问题，为校园顺利启用筑牢硬件基础。迎新当日，公寓生活指导老师耐心指引新生办理报到入住流程，值班人员分工明确，忙而有序完成信息登记、宿舍分配、手续办理工作，并逐一解答各类问题帮助新生快速熟悉校园环境、适应校园新生活。
校区内生活配套同步投入运营，教育超市、水果店、打印店、洗衣机房等配套商铺开放营业，业态齐全、功能完善，全方位满足新生购物、学习、生活等多元需求，真正实现“足不出园”的便捷校园生活。食堂所有档口全面投入运转，后厨团队严格落实食品安全管理制度，从食材采购、清洗加工到烹饪出餐全程严控流程、精细把控品质，用心烹制安全、健康、可口的餐食，为新生及家长送上暖心安心的“入学第一餐”；保洁人员实行高频次动态清扫保洁机制，全天候对校园走廊、大厅、洗手间、道路等公共区域进行清扫维护；维修人员开展不间断校园巡检模式，紧盯新校区设施设备运行状态，第一时间排查、处置设施磨合期出现的微小故障与问题，全力保障校园各项设施平稳高效运行。从清晨到深夜，绍兴服务部全体员工以细致入微的服务、严谨务实的作风，全方位护航新校区启用与新生入驻工作。一件件实事、一次次坚守、一幕幕温情，为绍兴新校区的首批学子镌刻下温暖的校园初印象。
迎新工作虽已落幕，但“服务育人”的理念已深深融入每一位后勤人的日常工作之中。每一个看似平凡的瞬间，都汇聚成后勤人“用真情服务师生”的初心力量。新学期已至，文一公司将继续以师生需求为导向，以初心为底色，在平凡的岗位上守护不平凡的校园生活。
